Kann uns das bitte einmal jemand erklären ???
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Erhalten einen Anruf von einer Fremdkundin, bei der wir bereits 2x geflickt hatten. Den Termin immer noch eilig irgendwo dazwischen geschoben. Machen wir ja gerne.
Nun sucht die Dame eine neue Auflage. Ein 12 Jahre altes Bett, keine Ahnung mehr wo sie es gekauft hat, will aber einen passenden Reißverschluß, damit es an die Stoffwanne passt.
Soweit verständlich.
Neue Matratzen hätten sie ja schon gekauft, ein Qualitäts-Bayer-Produkt…… (also im Internet gekauft).
Meine Frage: Warum holen Sie dann die Auflage nicht auch im Internet ?
Ihre Antwort: Weil ich merke, dass man den Fachhandel ja doch hin und wieder braucht ! Und es für meinen Mann mit den Matratzen sicherlich eine reine Preisentscheidung war. ( Keiner weiß, ob die Kerne wirklich passen. Keiner von denen hatte uns bzgl. Preis angefragt) Aber die Auflage ist nun durch und muss unbedingt neu.
Mein Statement dazu: Nun, ich glaube, da werden wir nicht zusammen kommen, denn da kann ich Ihrem Mann sicherlich preislich nicht so weit entgegen kommen, als dass es passen wird. Tut mir sehr leid.
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Tja, falsch reagiert ?
Oder muss einfach auch mal irgendwo eine Linie gezogen werden ?